Medir y optimizar la experiencia del empleado es esencial para potenciar el talento y alcanzar resultados excepcionales. Este enfoque no solo mejora la productividad, retención e innovación, sino que también fortalece la resiliencia organizacional. Las empresas deben combinar datos, tecnología y liderazgo empático para diseñar experiencias personalizadas que beneficien a empleados y organización.